Recertifikačný audit podnikových procesov, ktorý spoločnosť DNV vykonala v septembri 2009, potvrdil zhodu SMK s novou revíznou normou ISO 9001:2008 v plnom rozsahu. Spoločnosť sa snaží zvýšiť spokojnosť zákazníka prostredníctvom efektívneho využívania systému SMK vrátane procesov trvalého zlepšovania a zabezpečenia zhody požiadaviek zákazníka s použitím legislatívnych požiadaviek.
Starostlivosť o zákazníka a poskytovanie bezchybného produktu je prvoradým cieľom spoločnosti QBSW, a.s. Pre dosiahnutie tohto cieľa sa spoločnosť a jej pracovníci riadia nasledovnými zásadami: nezávislosť v rozhodovaní, starostlivosť o zákazníkov z objektívnej pozície, koordinácia a efektívny výber vysoko kvalitných dodávateľov produktov a služieb, vysoká odbornosť pracovníkov, flexibilita a plánovaná úspešnosť.
„Verím, že úspešná recertifikácia našich procesov podľa normy ISO 9001:2008 je potvrdením skutočnosti, že procesy v našej spoločnosti sú zadefinované spôsobom, ktorý nám pomáha plniť stanovené ciele na všetkých projektoch, ktoré v QBSW realizujeme."
Ing. Martin Hrnko, Generálny riaditeľ QBSW, a.s.
Pozrite si tiež súvisiace témy:
