Odborníci spoločnosti QBSW na tvorbu softvérových riešení spolupracovali so spoločnosťou Hewlett-Packard Slovakia, s.r.o. na modernizácii KVC. Ich úlohou bolo dlhodobo poskytovať implementačné služby pre časti informačného systému založené na technológii J2EE. Všetci zúčastnení pracovníci majú rozsiahle znalosti a skúsenosti s uvedenou technológiou. Výsledkom ich práce sa stal systém Inovovaného komplexného vybavenia cestujúcich (iKVC), ktorý je od júla 2006 nasadený v plnej prevádzke. iKVC - inovované Komplexné vybavenie cestujúcich - je najvšestrannejším systémom na zabezpečenie požiadaviek cestujúcich.
Inovované komplexné vybavenie cestujúcich – iKVC
iKVC predstavuje vylepšený systém predaja cestovných lístkov cez internet, pribudla možnosť sledovania pohybu vlakov (vrátane omeškania) a možnosť zakúpenia si cestovného lístka prostredníctvom Teleplatby, platobných kariet alebo prostredníctvom elektronických predajných kioskov. V rámci systému iKVC bolo nainštalovaných 334 zariadení vo viac ako 180 tarifných bodoch a v 96 železničných staniciach na Slovensku. Tento elektronický rezervačný systém zabezpečuje so 60 dňovým predpredajom nasledujúce služby:
- rezerváciu a predaj všetkých druhov vnútroštátnych cestovných dokladov
- predaj všetkých druhov medzinárodných cestovných dokladov
- inovovaný predaj cestovných dokladov cez internet
- možnosť platby platobnou kartou
- predaj prostredníctvom nových predajných kioskov na železničných staniciach
- možnosť predaja viacerých miesteniek a ich doobjednanie
